Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar RoomFlow, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

RoomFlow es un sistema de gestión hotelera que facilita la comunicación entre huéspedes y personal mediante tickets automáticos, chat en tiempo real y notificaciones push. El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

3. Cuenta y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No compartiremos tus credenciales con terceros.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el servicio para fines ilegales
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Realizar ingeniería inversa del software

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre RoomFlow y su contenido pertenecen a RoomFlow o sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia más allá del uso del servicio según estos términos.

6. Facturación y pagos

Los planes de pago se facturan mensual o anualmente según la opción elegida. Los pagos deben realizarse mediante los métodos aceptados. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio.

7. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones se aplican al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parcialmente utilizados, salvo según lo requiera la ley.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, RoomFlow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación o discontinuación.

10. Ley aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Madrid.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
Email: info@roomflow.space
Teléfono: +34 608 70 18 73
RoomFlow • Madrid, España